Глобальная защита

Понимание Global Protect

Что такое Global Protect?

Информационная служба APS, которая обслуживает и поддерживает Global Protect и все устройства, выпущенные APS, объясняет: Глобальная защита здесь:

«Global Protect создает соединение виртуальной частной сети (VPN) между устройствами студентов APS и сетью APS. Это соединение обеспечивает фильтрацию Интернета на устройствах. Если GlobalProtect работает некорректно, устройство не сможет подключиться к Интернету ».

Вы можете узнать больше о Global Protect, посетив:

Поскольку Global Protect не является программой для местных школ, лучшее, что мы можем сделать, - это сообщить о проблеме тем, у кого есть ресурсы для ее решения. Вот лучшие предложения от информационных служб, которые помогут вам повторно подключиться и устранить любые проблемы, которые могут возникнуть с Global Protect:

Как настроить GlobalProtect?

Краткие инструкции:

    • Щелкните значок GlobalProtect.
    • Нажмите «Обновить соединение».
    • Нажмите «ОК»
    • В раскрывающемся меню «Шлюз» выберите «Лучшие из доступных».
    • Перезагрузите компьютер.

Подробные инструкции от Департамента информационных услуг APS:

Как войти в Global Protect.

  • Перезагрузите компьютер
  • После того, как все загрузится, щелкните значок Global Protect (значок глобуса в правом верхнем углу панели задач)
    • Если он не открыт, перейдите в
  • Нажмите «Восстановить сеть заново» или «Восстановить профиль хоста».
    • Кажется, они работают как кнопки обновления.
  • Вас могут попросить снова войти в систему. Здесь может возникнуть другая проблема, поскольку некоторые студенты пытаются войти в систему со своим адресом электронной почты (например, они используют для Google: Student ID@apsva.us когда вы должны просто использовать их студенческий идентификатор в качестве логина.
    • Надеюсь, вы не путешествуете в это время, но в случае, если вы подключаетесь к новой беспроводной сети, к которой ваше устройство никогда не подключалось (даже в вашем доме), вам может потребоваться снова войти в GP в каждой беспроводной сети, к которой вы подключаетесь.
  • Наконец, перезагрузите компьютер.

Если вы не можете найти Global Protect…

  1. Перезагрузите компьютер, он должен отображаться при входе в систему.
    OR
  2. Нажмите Command + пробел для поиска и введите Global Protect, чтобы найти программу и открыть ее.
    OR
  3. Перейдите в Finder> Applications и найдите установленные приложения, чтобы попытаться найти Global Protect.

Если вы не добились успеха после выполнения описанных выше шагов….

  1. Перезагрузите компьютер опять таки. У нас был опыт, когда студенты перезагружались несколько раз, и это работало.
    OR
  2. См. Учетные записи и пароли студентов для возможного сброса пароля MyAccess. Затем вы можете попробовать еще раз, что иногда помогает принудительно выйти из Global Protect, чтобы вы могли снова войти в систему.
    OR
  3. Завершите Билет на техническую поддержку для студентов.
    • Если вы уже заполнили заявку на техническую поддержку для студентов, пожалуйста, связаться с г-ном Вайтманом ваш координатор по учебным технологиям Йорктауна, чтобы он мог переслать ваш билет.