Техническая поддержка студентов

Заголовок технической поддержки студентов

 

Обновление вашего компьютера | Техническая поддержка студентов



Поддержание вашего компьютера в обновлении и в хорошем состоянии

Счастливый компьютер значок

  • Чтобы подготовить учащихся к успешному началу учебного года, учащихся и их семьи просят обеспечить учащихся необходимыми инструментами и подключением. Если в настоящее время у вас дома есть MacBook Air (MBA) с сертификатом APS, пожалуйста, помогите нашей команде образовательных технологий подготовить устройства для получения обновлений от округа, выполнив следующие действия. Один раз в неделю до начала школы:
    • Подключите ноутбук к розетке.
    • Включите ноутбук (или перезагрузите его) и дайте ему загрузиться.
    • Войдите, чтобы убедиться, что он подключается к Интернету в этом месте.
    • Запустите Google Chrome и посетите сайт YHS чтобы обеспечить подключение к Интернету на компьютере.
    • Оставьте ноутбук включенным и подключитесь к Интернету как минимум на 30 минут.
    • Через 30 минут ноутбук может выключиться.

    По ходу учебного года студенты, получившие степень MBA, будут получать обновления, которые будут включать регулярные обновления безопасности и удобства использования, которые будут полезны для повседневного использования в учебных целях.

  • Чтобы избежать повреждения или вреда для вашего диплома MBA APS, пожалуйста, также:
    • Держите шнур подальше от открытых участков движения.
    • Избегайте питья и еды рядом с / во время обучения со степенью MBA.
    • Всегда кладите ваш MBA с опорой на твердую ровную поверхность.
      • Ткань или мягкие поверхности могут привести к перегреву / возгоранию.
      • Если ваш MBA полностью поддерживается, вероятность того, что его могут нарушить, будет меньше.

Техническая поддержка студентов

Счастливый компьютер значок

Все запросы студентов на техническую поддержку следует направлять в службу поддержки APS через координаторов по учебным технологиям (ITC) в Йорктауне. Это включает в себя все проблемы с оборудованием, программным обеспечением и сетью, а также все выпущенные учащимися устройства и проблемы с учетными записями, включая имена пользователей и пароли, Canvas, Google Apps for Education и StudentVue. Чтобы связаться с ITC, выберите один из следующих вариантов: