Bảo vệ toàn cầu

Hiểu biết về Global Protect

Global Protect là gì?

Dịch vụ Thông tin của APS, người duy trì và hỗ trợ Global Protect và tất cả các thiết bị do APS cấp, giải thích Bảo vệ toàn cầu ở đây:

“Global Protect tạo ra một kết nối Mạng riêng ảo (VPN) giữa các thiết bị của học sinh APS và mạng APS. Kết nối này đảm bảo internet trên thiết bị được lọc. Nếu GlobalProtect không hoạt động chính xác, thiết bị sẽ không thể kết nối với internet ”.

Bạn có thể đọc thêm chi tiết về Global Protect bằng cách truy cập:

Vì Global Protect không phải là một chương trình dành cho trường học địa phương, nên hành động tốt nhất của chúng tôi là báo cáo vấn đề cho những người có nguồn lực để xem xét vấn đề đó. Dưới đây là các đề xuất tốt nhất từ ​​Dịch vụ Thông tin để giúp bạn kết nối lại và khắc phục bất kỳ sự cố nào bạn có thể gặp phải với Global Protect:


Cách thiết lập GlobalProtect?

Chỉ dẫn ngắn gọn:

    • Nhấp vào biểu tượng GlobalProtect
    • Nhấp vào "Làm mới kết nối"
    • Nhấp vào "OK"
    • Trong menu thả xuống "Cổng", hãy chọn "Có sẵn tốt nhất"
    • Khởi động lại máy tính của bạn.

Hướng dẫn Chi tiết từ Bộ phận Dịch vụ Thông tin của APS:


Cách đăng nhập vào Global Protect.

  • Khởi động lại máy tính của bạn
  • Sau khi mọi thứ tải xong, hãy nhấp vào biểu tượng Global Protect (biểu tượng quả địa cầu ở trên cùng bên phải thanh tác vụ)
    • Nếu nó không mở, hãy truy cập
  • Nhấp vào “Mạng khám phá lại” hoặc “Kết nối lại hồ sơ máy chủ lưu trữ”.
    • Chúng dường như hoạt động như các nút làm mới.
  • Bạn có thể được yêu cầu đăng nhập lại. Đây là nơi một vấn đề khác có thể xuất hiện khi một số sinh viên đang cố gắng đăng nhập bằng địa chỉ email của họ (giống như họ sử dụng cho Google: Student ID@apsva.us khi bạn chỉ nên sử dụng Mã số sinh viên của họ làm thông tin đăng nhập.
    • Hy vọng rằng bạn không đi du lịch vào lúc này, nhưng trong trường hợp bạn đang kết nối với một mạng không dây mới mà thiết bị của bạn chưa bao giờ kết nối (ngay cả trong nhà của bạn), bạn có thể cần phải đăng nhập lại GP trên mỗi mạng không dây mà bạn kết nối.
  • Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn.

Nếu bạn không thể tìm thấy Global Protect…

  1. Khởi động lại máy tính của bạn, nó sẽ hiển thị khi đăng nhập.
    OR
  2. Nhấp vào Command + Space Bar để tìm kiếm và nhập Global Protect để tìm chương trình và mở nó lên.
    OR
  3. Đi tới Finder> Applications và tìm kiếm trong các Ứng dụng đã cài đặt để thử và tìm Global Protect

Nếu bạn không thành công sau khi bạn hoàn thành các bước trên….

  1. Khởi động lại máy tính của bạn lần nữa. Chúng tôi đã có kinh nghiệm mà học sinh khởi động lại nhiều lần và nó hoạt động.
    OR
  2. Xin vui lòng xem Tài khoản & Mật khẩu Sinh viên để có thể đặt lại mật khẩu MyAccess của bạn. Sau đó, bạn có thể thử lại, điều này đôi khi giúp đẩy bạn ra khỏi Global Protect để bạn có thể đăng nhập lại.
    OR
  3. Hoàn thành một Vé hỗ trợ kỹ thuật cho sinh viên.
    • Nếu bạn đã hoàn thành Vé hỗ trợ kỹ thuật cho sinh viên thì vui lòng liên hệ với ông Wightman Điều phối viên Công nghệ Giảng dạy Yorktown của bạn để anh ta có thể chuyển tiếp vé của bạn.