对于有教育技术问题的教职员工，请联系您的约克镇高中教学技术协调员 (ITC)。
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| 塞缪尔·怀特曼 samuel.wightman@apsva.us 703-228-5393 房间287 |
凯西·古斯特 kathy.gust@apsva.us 703-228-5387 房间287 |
教育技术方面的问题和疑虑可能包括：
- 教与学
- 评定
- 预算和采购（约克镇技术）
- 合作教学
- 识别学习资源
- 课程设计
- 作品集设计
- 社交媒体支持
- 软件使用
- 学生设备
- 使用Google Apps for Education
- 使用基于网络的教学工具
- 保持计算机更新和维护良好
- 为了帮助学生为成功完成学年做好准备，要求学生和家庭确保学生拥有所需的工具和连通性。 如果您目前在家中有APS发行的MacBook Air（MBA），请通过以下操作帮助我们的教育技术团队准备设备以接收县更新 每周一次 直到学校开始：
- 将笔记本电脑插入插座。
- 打开（或重新启动）笔记本电脑，使其启动。
- 登录以确保它可以连接到该位置的互联网。
- 启动谷歌浏览器并访问 YHS网站 以确保计算机上已连接Internet。
- 将笔记本电脑打开并连接互联网至少30分钟。
- 30分钟后，笔记本电脑可能会关闭。
随着学年的进行，学生颁发的MBA将会收到更新，其中包括常规的安全性和可用性更新，这将有利于远程教学的日常教学使用。
- 为了帮助学生为成功完成学年做好准备，要求学生和家庭确保学生拥有所需的工具和连通性。 如果您目前在家中有APS发行的MacBook Air（MBA），请通过以下操作帮助我们的教育技术团队准备设备以接收县更新 每周一次 直到学校开始：
员工技术支持
所有员工的技术支持请求都应提交给APS服务台。 这包括所有硬件，软件和网络问题，以及所有员工的管理问题，包括用户名和密码，电子邮件和成绩簿。 要联系服务台，请选择以下选项之一：
- 使用任何APS电话拨打电话分机2847。 如果没有答案，请留言。
- 电子邮箱： 2847@apsva.us
- 请注意，此电子邮件仅适用于APS员工。 学生或家庭不得使用此功能。
- 通过MyAccess连接
信息服务部门应在24小时内答复，并在72小时内解决您的问题。 包括您的姓名，所涉及的房间号，问题的详细说明以及您已采取的所有步骤，包括与您交谈的人。
这包括：
- 所有计算机问题（硬件，网络）
- 所有软件问题
- 所有在线系统问题（包括协同作用）
- 库存问题（Yorktown Technology）
- 打印机（包括碳粉）
- 密码（员工）
- SmartBoard连接或配置问题
- 投影仪问题
- 电视问题
